Nikada ne ostavite kupca na čekanju
Pokažite svojim kupcima da vam je stalo. Odgovorite, zahvalite se ili komentirajte njihove recenzije.
Ne propustite novu recenziju
Vrijeme je bitno. Brz odgovor je kao rukovanje na vratima. Pokazuje da ste prisutni, profesionalni i spremni graditi povjerenje.
Postavite obavijesti za vaše poslovanje. Možete primiti obavijest putem emaila za svaku novu recenziju koju vaše poslovanje primi. To vam omogućava da odgovorite promptno i pokažete svojim kupcima da ste tu prisutni i da marite.
Tiho upravljajte negativnim recenzijama
Kao u svakom odnosu, prljavo rublje treba prati kod kuće
Neki kupci nisu sretni i razumijemo to. Ali ne bi trebali oštetiti vašu reputaciju online. Ako primite negativan komentar za koji mislite da je nepravedan, možete se uključiti u privatni razgovor sa svojim kupcem putem Tickiwi platforme i riješiti problem. Ej, uvijek mogu modificirati svoju recenziju.
Pokažite svoj najbolji dio
Vaš profil je kao izlog trgovine
Koristite prostor na svojoj profilnoj stranici za gradnju svog brenda. Pokažite najnovije ponude, svoju najbolju vrijednost ili ga koristite za promocije. Vaš prostor, vaš izbor.
Vaša reputacija zaslužuje veću pozornicu
Podijelite prava iskustva kupaca i izgradite brend u koji ljudi vjeruju