Jedan odgovor može pridobiti stotinu kupaca
Ljudi ne čitaju samo recenzije. Čitaju i vaše odgovore.
Kada kupac ostavi recenziju, to nije kraj priče. To je vaša uvodna rečenica. Odgovaranje pokazuje da ste aktivni, slušate i da dovoljno brinete da odgovorite. Gradi povjerenje s recenzentom i svakim budućim posjetiteljem koji šutke promatra sa strane.
Odgovorite u sekundama. Izgledate dobro zauvijek.
S Tickiwi, možete odgovoriti jednim klikom.
Bez neuređenih prijava. Bez traženja recenzije. Samo otvorite svoju kontrolnu ploču, pritisnite odgovori i tipkajte. To je to. Svaki odgovor se objavljuje odmah pod recenziju. Brzo je, jednostavno i profesionalno.
Pretvorite kritičare u obožavatelje. Pretvorite obožavatelje u zagovornike.
Svaki odgovor je prilika za produbljivanje odnosa.
Odgovarate na izvrsnu 5-zvjezdičnu recenziju? Pojačajte je.
Imate tešku 1-zvjezdičnu recenziju? Pozabavite se njome pažljivo i možda ćete preokrenuti situaciju. Odgovori ne samo štite vašu reputaciju, već je i grade.
Kada ljudi vide da odgovarate srčano i brižno, oni to pamte.
Vaši budući kupci vas promatraju
Vaši odgovori nisu za recenzenta, već za sve ostale
Budimo realni, vaš sljedeći kupac već skrola. I vaši odgovori su dio odluke o kupovini. Budite poslovanje koje odgovara, preuzima odgovornost i pojavljuje se. Jer svijet vidi kako reagirate.