Une réponse peut gagner une centaine de clients
Les gens ne lisent pas seulement les avis. Ils lisent vos réponses.
Quand un client laisse un avis, ce n'est pas la fin de l'histoire. C'est votre réplique d'ouverture. Répondre montre que vous êtes actif, à l'écoute, et que vous vous souciez assez pour répondre. Cela construit la confiance avec le rédacteur d'avis et chaque futur visiteur regardant silencieusement depuis la touche.
Répondre en secondes. Paraître bien pour toujours.
Avec Tickiwi, vous pouvez répondre en un clic.
Pas de connexions compliquées. Pas de chasse à l'avis. Ouvrez juste votre tableau de bord, cliquez sur répondre, et tapez. C'est tout. Chaque réponse est publiée instantanément sous l'avis. C'est rapide, simple et professionnel.
Transformez les critiques en fans. Transformez les fans en ambassadeurs.
Chaque réponse est une chance d'approfondir la relation.
Vous répondez à un avis éclatant de 5 étoiles ? Amplifiez-le.
Vous avez un avis difficile de 1 étoile ? Traitez-le avec soin, et vous pourriez bien retourner la situation. Les réponses ne protègent pas seulement votre réputation, elles la construisent.
Quand les gens voient que vous répondez avec cœur et soin, ils se souviennent.
Vos futurs clients regardent
Vos réponses ne sont pas pour le rédacteur d'avis, elles sont pour tous les autres
Soyons réalistes, votre prochain acheteur fait déjà défiler. Et vos réponses font partie des décisions d'achat. Soyez l'entreprise qui répond, assume et se montre. Parce que le monde voit comment vous répondez.