Les avis ne sont pas seulement des commentaires. Ils sont un moteur de conversion, un signal de confiance et un outil puissant pour construire votre réputation en ligne.
98% des consommateurs s'appuient sur les avis pour éclairer leurs décisions d'achat.
88% des consommateurs sont plus susceptibles d'acheter auprès d'une entreprise qui répond aux avis.
Fatigué de courir après les avis et de vous sentir invisible en ligne ?
Tickiwi facilite gagner la confiance, comprendre vos clients et grandir de manière honnête.
Notre système d'invitation en un clic envoie juste une demande polie, pas de mendicité. Ça fonctionne parce que ça respecte vos clients. Et nous garantissons que vos e-mails ne finiront jamais dans les spams.
Les avis qui ne reflètent pas les vraies expériences client peuvent endommager votre marque. Utilisez notre signalement intégré et chat de litige privé pour résoudre les problèmes avant qu'ils ne deviennent publics.
Classez-vous mieux sans payer pour des publicités. Les avis vérifiés boostent votre visibilité organique car Google récompense la transparence et les commentaires. Commencez à collecter des avis et votre SEO vous remerciera.
Chaque avis que vous collectez vous fait gagner un backlink de qualité d'un domaine de confiance.
Notre outil de reporting révèle ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. En analysant les commentaires de vos clients, nous pouvons résumer tous ces milliers d'avis que vous recevez et vous fournir des insights clairs sur ce que vous faites bien, et où vous pourriez encore vous améliorer. Pensez aux avis comme vos clients vous disant discrètement ce qu'ils veulent vraiment.
Système d'avis tout-en-un pour les entreprises en croissance
Tickiwi est votre guichet unique pour collecter, gérer et afficher les avis.
Tout ce dont vous avez besoin pour transformer des clients satisfaits en plus de clients.
Intégrer
Utilisez notre plugin pour WooCommerce et WordPress pour synchroniser automatiquement vos commandes avec Tickiwi.
Plusieurs widgets sont disponibles pour afficher votre preuve sociale avec des notes et des avis - sur les pages produits, pieds de page ou page d'accueil.
Choisissez une plateforme qui protège et développe votre réputation
La preuve sociale n'est plus optionnelle. Elle supprime l'hésitation, renforce la crédibilité et la confiance, et donne aux clients l'assurance de vous choisir plutôt que la concurrence—rendant les décisions plus faciles et stimulant directement les conversions.
Avec Tickiwi vous obtenez :
Un processus d'avis transparent
Meilleure visibilité dans la recherche IA et le classement SEO
Modération équitable et résolution des différends
Analyses et rapports qui aident à améliorer votre entreprise
Une vraie stratégie de réputation - pas seulement un flux d'avis
Fonctionne avec votre site web
Nos plugins s'adaptent parfaitement à presque tous les sites web
Tarifs équitables pour toutes les tailles d'entreprise
Formule
Free
0,00 $US
/mois
Parfait pour les débutants qui découvrent le pouvoir des avis
Inclut :
Page de profil personnalisée
Badge de confiance Tickiwi pour votre site web
Code QR dédié pour collecter les avis
Protection contre les faux avis
Vérification et signalement des avis
Formule
Pro
35,00 $US
/mois
Idéal pour les entreprises en croissance qui veulent s'engager activement avec leurs clients
Inclut tout de la formule Free et :
100 demandes d'avis automatiques/mois
3 chats de différend/mois
Possibilité de répondre aux avis
Formule
Pro+
Les plus populaires
60,00 $US
/mois
Idéal pour les passionnés d'affaires qui veulent approfondir les pensées de leurs clients
Inclut tout de la formule Pro et :
500 demandes d'avis automatiques/mois
10 chats de différend/mois
Rapports mensuels avec des insights sur l'amélioration de votre entreprise
Résumé et points forts de vos meilleures compétences
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses.
Qu'est-ce qu'une plateforme d'avis ?
Une plateforme d'avis comme Tickiwi vous aide à collecter, gérer et afficher des avis sur toute votre présence numérique.
À l'ère de la recherche IA-first, les avis augmentent la crédibilité, la confiance et le trafic vers votre site web. Utiliser une plateforme d'avis indépendante comme Tickiwi ajoute une autre couche de confiance, car les clients voient des commentaires qui ne sont pas contrôlés par une seule marketplace ou moteur de recherche.
Qu'est-ce qui compte comme un avis "vérifié" et pourquoi ce signal de confiance est-il si puissant ?
Un avis vérifié est lié à un achat client confirmé ou une interaction. Cela supprime les doutes sur l'authenticité et peut augmenter les conversions jusqu'à 270% par rapport aux avis non vérifiés.
Sur Tickiwi, chaque avis vérifié est marqué d'un badge clair pour que les visiteurs sachent que c'est authentique.
Les avis peuvent aussi être marqués comme utiles ou non, et signalés pour des problèmes comme le spam, discours haineux, fausses informations ou violence. Chaque avis signalé est vérifié manuellement par l'équipe de modération de Tickiwi et supprimé s'il viole nos directives. Cela garantit que les avis restent fiables et dignes de confiance.
Tous les avis sur Tickiwi sont-ils vérifiés ?
Oui. Chaque avis sur Tickiwi est vérifié et porte un badge indiquant comment il a été collecté — par exemple, après un achat terminé ou via un code QR scanné.
Les utilisateurs peuvent marquer les avis comme utiles ou signaler ceux inappropriés. Notre équipe de modération vérifie tout contenu signalé et supprime tout ce qui viole nos standards.
Pourquoi les avis sont-ils importants pour le SEO ?
Les avis influencent directement la proéminence, l'un des facteurs clés de classement local de Google. Plus vous avez d'avis récents de haute qualité, plus vous avez de chances d'apparaître plus haut dans les résultats de recherche. Les widgets et données structurées de Tickiwi facilitent la lecture et la récompense de vos avis par les moteurs de recherche.
Pourquoi les avis sont-ils importants dans la recherche IA-first ?
Les moteurs de recherche IA-first — comme les aperçus IA de Google, ChatGPT et Bing Copilot — tirent des informations de sources auxquelles ils font confiance. Les avis sont un signal fort de confiance et de pertinence pour ces systèmes.
Ils comptent parce que :
Fraîcheur : Les outils IA préfèrent les données récentes et actives.
Spécificités : Les avis détaillés aident l'IA à vous faire correspondre aux recherches pertinentes.
Vérification : Les avis vérifiés sont plus difficiles à falsifier.
Volume et cohérence : Un flux régulier renforce la fiabilité.
Présence multi-plateforme : Les avis sur Tickiwi, Google et sites de niche se combinent pour construire l'autorité.
Dans la recherche IA-first, les avis n'influencent pas seulement les classements — ils décident si votre entreprise est mentionnée du tout.
Pourquoi les avis frais et détaillés sont-ils plus impactants que les génériques ?
Parce que les moteurs de recherche et les clients ont soif de pertinence. Un avis récent avec des détails sur un produit, une livraison ou un support signale que votre entreprise est active et digne de confiance. Les avis génériques comme "Super service !" ajoutent peu de valeur. Tickiwi encourage les clients à partager des expériences spécifiques, vous aidant à obtenir les avis les plus impactants possibles.
Comment les avis influencent-ils les signaux SEO comme la crédibilité, la fraîcheur, la pertinence et E-E-A-T ?
Les avis sont du contenu généré par les utilisateurs qui compte pour la fraîcheur de votre site, améliore la pertinence thématique et booste l'autorité perçue.
Cela soutient le framework E-E-A-T de Google (Expérience, Expertise, Autorité, Fiabilité). Les avis vérifiés de Tickiwi alimentent directement votre stratégie SEO.
Comment devriez-vous répondre aux avis négatifs pour protéger les classements et la réputation ?
Répondez rapidement. Reconnaissez le problème et offrez une solution. Cela montre à la fois au client mécontent et aux futurs lecteurs que vous vous souciez.
Pour les cas plus difficiles, le forfait de Tickiwi inclut 10 chats de litige/mois pour que vous puissiez résoudre les problèmes en privé avant quils nescaladent.
Comment afficher les avis pour que l'IA et la recherche traditionnelle en bénéficient toutes les deux ?
Affichez-les sur votre site web en utilisant des widgets avec balisage schema. Cela aide les moteurs de recherche et les systèmes d'IA à comprendre votre crédibilité, augmentant vos chances d'apparaître dans les aperçus IA et les extraits enrichis.
Les widgets de Tickiwi sont entièrement prêts pour le schema et faciles à intégrer n'importe où.
Combien d'avis par mois sont nécessaires pour voir un vrai impact SEO ?
Il n'y a pas de nombre magique, mais la cohérence l'emporte sur les rafales. Un flux régulier de 5-10 avis par mois peut surpasser un téléchargement unique de 100.
Tickiwi automatise les demandes d'avis après chaque achat pour maintenir un élan élevé.
Quels canaux fonctionnent le mieux pour les demandes d'avis, et quand devriez-vous demander ?
Demandez peu après une interaction positive, pendant que l'enthousiasme est frais.
L'e-mail fonctionne pour la plupart des entreprises
Les codes QR à la livraison ou au checkout peuvent augmenter les taux de réponse
Les liens en ligne ou hors ligne facilitent la tâche aux clients pour laisser des commentaires. Tickiwi vous permet de mélanger les canaux pour une portée maximale.
Prêt à développer votre entreprise avec de vrais avis ?
Commencez à créer la confiance et à mieux convertir dès aujourd'hui.
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