Youness El Assl

"il qr code del biglietto di sabato che ho scannerizzato per la prima volta all'ingresso non ha funzionato. il personale in loco non ha avuto i mezzi per capirne la motivazione."

I biglietti dovrebbero essere nominativi, questo risolverebbe il problema di dover scannerizzare il qr code una sola volta. probabilmente all'ingresso l'app ha scannerizzato 2 volte di fila per qualche malfunzionamento.
Gli operatori in loco dovrebbero avere i dati almeno di quando è stato convalidato il qr code per capire se è solo un problema tecnico senza far ricadere questo sul cliente che si trova obbligato a spendere 2 volte per qualcosa che non è dipeso da lui.