Rabadan tickets

"Grozno, plačilo je bilo izvedeno, vendar po e-pošti ni prejel kode QR"

V sredo zvečer sem na spletni strani ob 22:39 kupil dve vstopnici, moj prijatelj je dobil sporočilo s QR, jaz pa ne (vendar sem dobil potrditev plačila z računom). Elektronsko sporočilo ni bilo niti v nezaželeni niti v izbrisani pošti, preverjeno večkrat. Na blagajni sem razložil, kaj se je zgodilo, in pokazal vsa elektronska sporočila, vendar so mi rekli, da moram za vstop plačati še eno tedensko ali večerno vozovnico in napisati pritožbo po elektronski pošti. Odgovorna oseba na blagajni si je umila roke in rekla isto. Po dobre pol ure pogovora sem kupil tedensko za 80,- (za 10,- več, da bi še bolj užalil), ker niso hoteli vedeti za dokaze. Moralno? Za tedensko vozovnico, ki je nikoli nisem prejel, sem porabil 77 (7 upravnih taks! Za to storitev ...) + 80 na blagajni, skupaj 157.
Poslal bom elektronsko sporočilo, da mi povrnejo stroške za tedensko vozovnico, ki sem jo prevzel na kraju samem, takšno ravnanje je bilo nesprejemljivo.

"Čakalna vrsta pri vhodu"

Hitro spletno nakupovanje brez težav.
Ob vstopu v karnevalsko mesto z vladnega trga sem moral za zapestnico malo počakati v vrsti. V prihodnosti bi lahko razmislili o postavitvi dveh blagajn. Ena za tiste, ki kupujejo, in druga za tiste, ki morajo zapestnico le prevzeti. Majhna pripomba, vendar, kot sem rekel, pozitivna izkušnja.

"V redu na spletu. Zbiranje zapestnic na kraju samem se slabo upravlja: čakalna vrsta je namenjena in odprti števci prej"

"Zelo preprosto, v le nekaj korakih dobite vozovnico."

"Kljub temu, da sem vstopnico kupil prek spleta, da bi se izognil dolgim čakalnim vrstam, kot ste mi svetovali, sem na blagajni naredil 1h30, da bi pokazal QR"

Kljub temu, da sem vozovnico kupil prek spleta, da bi se izognil dolgim čakalnim vrstam, sem, kot ste mi svetovali, na blagajni opravil 1h30, da bi pokazal QR.

"Absurdno je čakati v vrsti na spletu, nato še enkrat za vstop, še posebej pa je treba 5 dni nositi zapestnico kljub elektronski vstopnici."

Absurdno je čakati v vrsti na spletu, nato še enkrat za vstop, še posebej pa je treba 5 dni nositi zapestnico kljub elektronski vstopnici.

"Imela sem veliko težav z nakupom vstopnic prek spleta, saj me ni spustil v sistem in mi ni dovolil kupiti vstopnic."

"Praktično in hitro. Dobra storitev"

"za ceno vstopnice je 1 ura zapored nesprejemljiva, samo vložite nekaj denarja tudi v vstopnico"

zelo slabo

"Jasno napišite, od kdaj je treba kupiti vozovnico."