Thomas Preiswerk

"To ni storitev, ki bi jo pričakoval od uglednega selitvenega podjetja v tem cenovnem razredu"

Za selitev sem izbral FLEIG, ker sem namerno želel najeti uveljavljeno selitveno podjetje in sem bil pripravljen plačati malo več. Na žalost je bila moja izkušnja na splošno razočaranje.

Posamezni zaposleni so bili prijazni in delavni, a selitev je bila na splošno slabo organizirana. Čez dan se je osebje večkrat zamenjalo, tako da včasih pohištvo niso sestavljali isti ljudje, ki so jih prej razstavili. Po mojem mnenju je to povzročilo izgubo informacij in več težav med obnovo. Omara sprva ni bila več pritrjena na steno, kot je bilo prvotno narejeno, po rekonstrukciji pa luč ni več delovala. Kasneje so jo popravili. Na knjižni polici so manjkali zamaški ali pokrovi, na steni pa so se pojavile tudi praske.

Pri starinskem zlatem ogledalu so lepilni trak prilepili neposredno na pozlato, kar je povzročilo, da se je del pozlate ob odstranitvi odlepil. Čilijevo sadež so zdrobili na beli preprogi. Posamezne škatle so končale v kleti namesto v nasipu ali obratno.

Pozitivno je, da je nekdo kasneje prišel in popravil manjšo škodo. Vendar pa tudi nadaljnje ukrepanje in komunikacija nista bila zadovoljiva: prevzem selitvenih škatel in škatel za oblačila je dolgo časa ostal odprt. Sprva ni bilo napovedanega končnega sestanka glede računa; namesto tega sem čez mesece prejel opomnik za celoten znesek.

Po nadaljnjih povpraševanjih so mi končno ponudili kreditno opombo. Po odbitku je v bistvu ostal znesek prvotne ponudbe. Dodatni čas, ki ga je zaračunal, je bil na zgornji meji ponujenega razpona. Po mojem mnenju je bila dolgotrajnost selitve tudi posledica slabe organizacije in dodatnih stroškov, ki so nastali.

Na podlagi te izkušnje ne bi ponovno naročil FLEIG-a.