Pier Francesco Cavadini

"Užasno, plaćanje izvršeno, ali QR kod nije primljen poštom"

Kupio sam dvije karte putem interneta u srijedu navečer na stranici u 22:39, moj prijatelj je primio poruku s QR-om, a ja nisam (ali sam dobio potvrdu o plaćanju s računom). E-pošta nije bila ni u neželjenoj pošti ni u izbrisanoj pošti, provjerena nekoliko puta. Na blagajni sam objasnio što se dogodilo pokazujući sve e-mailove, ali rekli su mi da za ulazak moram platiti još jedan tjedan ili večer i napisati e-mail da se žalim na tu činjenicu. Osoba zadužena za ulaznicu bouvette oprala je ruke govoreći istu stvar. Nakon dobrih pola sata rasprave kupio sam tjednik za 80.- (10.- više, uz uvredu) jer nisu htjeli znati za očite dokaze. Moral? Potrošeno 77 (7 administrativnih naknada! Za ovu uslugu...) za tjednu kartu nikad primljenu + 80 na blagajni, ukupno 157.-
Poslat ću e-mail da budem nagrađen za tjednu kartu uzet na licu mjesta, takav tretman nije bio prihvatljiv.