Thomas Preiswerk

"Nije usluga kakvu bih očekivao od ugledne selidbene tvrtke u ovom cjenovnom rangu"

Odabrao sam FLEIG za selidbu jer sam namjerno želio zaposliti etabliranu selidbenu tvrtku i bio sam spreman platiti malo više za to. Nažalost, moje iskustvo je ukupno bilo razočaravajuće.

Pojedinačni zaposlenici bili su prijateljski nastrojeni i marljivi, ali selidba je općenito djelovala loše organizirano. Tijekom dana osoblje se mijenjalo nekoliko puta, tako da ponekad nisu isti ljudi sastavljali namještaj koji su prethodno rastavljali. Po mom mišljenju, to je dovelo do gubitka informacija i nekoliko problema tijekom rekonstrukcije. Ormar u početku nije bio ponovno pričvršćen na zid kao što je prvotno urađeno, a svjetlo više nije radilo nakon rekonstrukcije. Kasnije je to popravljeno. Na polici za knjige nedostajali su čepovi ili poklopci, a na zidu su se pojavile i ogrebotine.

U slučaju starinskog zlatnog ogledala, ljepljiva traka bila je zalijepljena izravno na pozlatu, što je uzrokovalo da se dio pozlate odvoji pri uklanjanju. Čili voće je zdrobljeno na bijelom tepihu. Pojedinačne kutije završavale su u podrumu umjesto u screedu ili obrnuto.

S pozitivne strane, netko je kasnije došao i popravio manju štetu. Međutim, praćenje i komunikacija nakon toga također nisu bili zadovoljavajući: preuzimanje kutija za selidbu i kutija s odjećom ostalo je otvoreno dugo vremena. Najavljeni završni sastanak o računu u početku nije održan; umjesto toga, mjesecima kasnije, dobio sam podsjetnik za puni iznos.

Nakon daljnjih upita, napokon mi je ponuđena kreditna bilješka. Nakon što sam je odbio, u biti je ostao iznos izvorne ponude. Dodatno vrijeme bilo je na gornjoj granici ponuđenog raspona. Po mom mišljenju, činjenica da je preseljenje trajalo toliko dugo također je bila posljedica loše organizacije i dodatnih troškova koji su iz toga nastali.

Ne bih ponovno angažirao FLEIG na temelju ovog iskustva.